Privatumo politika

1. Duomenų valdytojas

2. Kokius duomenis renkame

Renkame šių kategorijų asmens duomenis:

2.1. Tiesiogiai pateikiami duomenys

• Kontaktinė informacija: vardas, pavardė, el. pašto adresas, telefono numeris
• Adreso duomenys: gyvenamoji vieta, pašto adresas, miesto/rajono informacija
• Komunikacijos duomenys: žinučių turinys, atsiliepimų tekstas
• Techninė informacija: namų tipas, plotas, esamos sistemos

2.2. Automatiškai renkami duomenys

• Tinklapio naudojimo duomenys: IP adresas, naršyklės tipas, operacinė sistema
• Sėsijos informacija: lankytų puslapių sąrašas, laikas tinklapyje, paspaudimų sekimas
• Įrenginio duomenys: ekrano skiriamoji geba, įrenginio tipas, unikalūs identifikatoriai

2.3. Slapukų (cookies) duomenys

• Būtini slapukai: sesijos identifikavimas, saugumo užtikrinimas
• Funkcionalūs slapukai: kalbos pasirinkimas, nustatymų įsiminimas
• Analitikos slapukai: tinklapio naudojimo statistika (tik gavus sutikimą)
• Rinkodaros slapukai: personalizuotos reklamos (tik gavus sutikimą)

3. Duomenų rinkimo tikslai ir teisiniai pagrindai

3.1. Paslaugų teikimas

Teisinis pagrindas: Sutartis (BDAR 6 str. 1 d. b p.)

• Konsultacijų teikimas ir techninės pagalbos užtikrinimas
• Produktų pristatymas ir įdiegimo paslaugų vykdymas
• Sąskaitų išrašymas ir atsiskaitymų tvarkymas
• Garantinių įsipareigojimų vykdymas

3.2. Komunikacija ir palaikymas

Teisinis pagrindas: Teisėti interesai (BDAR 6 str. 1 d. f p.)

• Atsakymas į klausimus ir užklausas
• Techninės pagalbos teikimas
• Skundų ir pretenzijų nagrinėjimas
• Informavimas apie paslaugų pakeitimus

3.3. Rinkodaros veikla

Teisinis pagrindas: Sutikimas (BDAR 6 str. 1 d. a p.)

• Naujienlaiškių siuntimas
• Personalizuotų pasiūlymų formavimas
• Reklaminių kampanijų vykdymas
• Rinkos tyrimų atlikimas

3.4. Teisiniai įsipareigojimai

Teisinis pagrindas: Teisiniai įsipareigojimai (BDAR 6 str. 1 d. c p.)

• Apskaitos dokumentų vedimas
• Mokesčių deklaravimas
• Teisėsaugos organų užklausų pildymas
• Duomenų apsaugos reikalavimų laikymasis

4. Duomenų dalijimas su trečiosiomis šalimis

Jūsų asmens duomenis galime perduoti šioms trečiosioms šalims:

4.1. Paslaugų teikėjai

• IT paslaugų teikėjai: tinklapio priegloba, duomenų saugojimas
• Mokėjimo sistemos: elektroninių mokėjimų apdorojimas
• Pristatymo tarnybos: prekių pristatymas adresatu
• Apskaitos paslaugos: finansų administravimas

4.2. Teisiniai reikalavimai

• Valstybės institucijos: pagal teisės aktų reikalavimus
• Teismai: teisminių procesų metu
• Mokesčių administratorius: mokestinių įsipareigojimų tikrinimui

4.3. Verslo partneriai

• Technologijų tiekėjai: išmaniųjų namų įrangos gamintojai
• Subrangovai: įdiegimo ir priežiūros darbų atlikėjai
• Analitikos paslaugos: tinklapio naudojimo analizė (anonimizuoti duomenys)

5. Duomenų saugojimo terminai

Duomenis saugome tik tiek laiko, kiek tai būtina nustatytoms funkcijoms atlikti:

6. Duomenų saugumo priemonės

Taikome šias technines ir organizacines priemones duomenų saugumui užtikrinti:

6.1. Techninės priemonės

• Šifravimas: SSL/TLS protokolai duomenų perdavimui
• Prieigos kontrolė: autentifikavimas ir autorizavimas
• Atsarginės kopijos: reguliarūs duomenų kopijų kūrimas
• Ugniasienės: tinklo saugumo sprendimai
• Antivirusinė apsauga: kenkėjiškų programų aptikimas

6.2. Organizacinės priemonės

• Darbuotojų mokymai: duomenų apsaugos principų laikymasis
• Prieigos teisių valdymas: minimalūs poreikiai principas
• Konfidencialumo sutartys: su visais darbuotojais ir partneriais
• Incidentų valdymas: greitų reagavimas į pažeidimus

7. Jūsų teisės

Pagal BDAR turite šias teises:

7.1. Informacijos teisė

Teisė gauti informaciją apie jūsų duomenų tvarkymą.

7.2. Prieigos teisė

Teisė gauti kopiją visų apie jus tvarkomų duomenų.

7.3. Taisymo teisė

Teisė reikalauti pataisyti neteisingus duomenis.

7.4. Ištrynimo teisė

Teisė reikalauti ištrinti duomenis tam tikromis sąlygomis.

7.5. Apribojimo teisė

Teisė apriboti duomenų tvarkymą tam tikromis aplinkybėmis.

7.6. Duomenų perkeliamumas

Teisė gauti duomenis struktūrizuotu formatu.

7.7. Nesutikimo teisė

Teisė nesutikti su duomenų tvarkymu teisėtų interesų pagrindu.

7.8. Sutikimo atšaukimas

Teisė bet kada atšaukti duotą sutikimą.

8. Slapukų (cookies) politika

Mūsų tinklapyje naudojami slapukai (cookies). Daugiau informacijos apie slapukų naudojimą rasite slapukų politikoje.

8.1. Slapukų tipai

• Būtini slapukai: reikalingi tinklapio veikimui
• Funkcionalūs slapukai: pagerina naudojimo patirtį
• Analitikos slapukai: padeda analizuoti tinklapio naudojimą
• Rinkodaros slapukai: naudojami personalizuotai reklamai

8.2. Slapukų valdymas

Galite valdyti slapukų nustatymus:

• Naudodami mūsų slapukų nustatymų centrą
• Keisdami naršyklės nustatymus
• Naudodami specializuotas slapukų valdymo priemones

9. Vaikų duomenų apsauga

Mūsų paslaugos nėra skirtos asmenims iki 16 metų. Sąmoningai nerenkame duomenų iš vaikų iki 16 metų be tėvų ar globėjų sutikimo.

Jei sužinome, kad surinkome vaiko duomenis be tinkamo sutikimo, imamės priemonių šiems duomenims ištrinti.

10. Tarptautinis duomenų perdavimas

Jūsų duomenys gali būti perduodami už EEE ribų:

10.1. Perdavimo pagrindai

• Adekvatumo sprendimai: šalys su EK pripažintu apsaugos lygiu
• Standartinės sutartys: ES aprobuoti modeliai
• Sertifikacijos schemos: tarptautiniai duomenų apsaugos standartai

10.2. Papildomos apsaugos priemonės

• Duomenų šifravimas perdavimo metu
• Reguliari partnerių audito procedūros
• Papildomos sutartinės apsaugos priemonės

11. Duomenų apsaugos pažeidimų valdymas

Turime aiškų duomenų apsaugos pažeidimų valdymo procesą:

11.1. Pažeidimo aptikimas

• Nuolatinis sistemos monitoringas
• Darbuotojų pranešimų sistema
• Klientų skundų analizė

11.2. Reagavimo procedūros

• Per 72 valandas: pranešimas duomenų apsaugos tarnyba
• Nedelsiant: informavimas paveiktų asmenų (jei būtina)
• Dokumentavimas: viso incidento registravimas
• Prevencija: priemonių įgyvendinimas ateities pažeidimų prevencijai

12. Kontaktinė informacija

Skundų teikimas

Jei manote, kad jūsų teisės pažeistos, galite kreiptis į:

13. Privatumo politikos keitimai

Pasiliekame teisę bet kada keisti šią privatumo politiką. Apie reikšmingus pakeitimus informuosime:

• Paskelbdami naują versiją tinklapyje
• Išsiuntę pranešimą el. paštu
• Pateikę pranešimą tinklapyje

Pakeitimai įsigalioja nuo paskelbimo momento, nebent nurodyta kitaip.